Themen, die Dich und Dein Unternehmen weiterbringen
Unsere Experten erklären Dir regelmäßig alles, was du zu ITSM, Agile at Scale, Cloud Migration, Work Management und Co. wissen musst.
Wir sind Dein Ansprechpartner und tauchen gemeinsam mit Dir in die Welt von Jira und Co. ein.
ESM mit Atlassian
ESM mit ITSM-Lösungen – zwei Abkürzungen, die die Effizienz in Deinen Teams massiv steigern können. ESM steht für Enterprise Service Management und zusammen mit IT Service Management, kurz ITSM, kannst Du die Arbeitsweise Deines Unternehmens optimieren.
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Potential von ITSM
Das Jira Service Management Tool von Atlassian ermöglicht es uns, unseren Kunden einen hochwertigen und zuverlässigen Service zu bieten.
Prozess der Migration
Für Deine Teams ist es sehr wichtig Zugang zu ihrer Arbeit zu haben. Die Migration in die Atlassian Cloud kann Deinen Teams diese Flexibilität gewährleisten und bringt noch weitere Vorteile mit sich.
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Cloud Infrastruktur
Um den Aufbau der Cloud einfach zu erklären und die Struktur verständlich zu machen, haben wir alle wichtigen Bestandteile zusammengetragen.
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Implement ITSM solution
Die Umsetzung von ITSM kann Schwierigkeiten mit sich bringen. Damit Du Dich nicht alleine mit aufkommenden Problemen oder Unklarheiten herumschlagen musst, bieten wir Dir ein umfangreiches Service-Angebot rund um Jira Service Management von Atlassian an.
Atlassian Cloud vs. Atlassian Data Center
Warum die Cloud besser für schnell wachsende, agile Unternehmen geeignet ist und warum Du, wenn Dein Unternehmen strengen Regulierungen unterliegt, lieber das Data Center wählen solltest, erklären wir Dir in diesem Video.
Vorteile der Wissensdaten- bank
Atlassian bietet eine Vielzahl von Funktionalitäten, die dieses Problem lösen können! Kunden können sich über Wissensdatenbanken auf JiraServiceManagement selbst bedienen, was Dir hilft, Zeit zu gewinnen!
Atlassians Verpflichtungen zur DSGVO
Auch Atlassian muss sich an geltende Richtlinien und Gesetze halten. Hierunter fällt auch die DSGVO, welche sehr ernst genommen wird. Wie Atlassian zu diesem Thema steht, es im Unternehmen einsetzt und für seine Kunden umsetzt, erfährst Du hier.
Service Desk Anfragen in einem Portal
Es sollte doch möglich sein, verschiedene Vorgänge innerhalb deines Unternehmens über ein einziges Portal anzulegen, oder? Ganz genau! Wir zeigen Dir wie.
Incident Management mit Opsgenie
Bei einem größeren Zwischenfall zählt jede Sekunde. Die beteiligten Parteien müssen benachrichtigt werden, um das Problem so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen.
Atlassians Zertifizierungen
Die Produktsicherheit der Atlassian Platform zeichnet sich durch diverse Zertifizierungen aus. Für das Unternehmen ist es wichtig diese zu erhalten, da es so einfach ersichtlich wird, welche Standards die Atlassian Produkte erfüllen. Ob es nun die die Regulierungen der DSGVO oder speziellere Ansprüche für z.B. die Iso-Zertifizierung sind.