ITSM mit venITure
Der Kerngedanke hinter IT Service Management (ITSM) ist, IT für Endkunden und Mitarbeitende als Service bereitzustellen. Dabei kann es sich bspw. um Beratungsleistungen im First-Level-Support gegenüber den Kunden oder um eine interne Mitarbeiteranfrage für einen neuen Bildschirm handeln.
ITSM-Software ermöglicht es Deinen IT-Teams, Serviceleistungen in Abhängigkeit von Ressourcen und Budgets strukturiert und kundenorientiert abzubilden, um im Einklang mit den Unternehmenszielen zu agieren. Standardisierung und Automatisierungen reduzieren Eure Risiken und Kosten und die Zufriedenheit der Kunden kann erhöht werden.
Unsere ITSM-Experten unterstützen Dich bei der Planung rund um Eure ITSM-Software von der Konzeption bis hin zur Einführung und über den Go-live hinaus.
Du möchtest Euren IT-Support durch ITSM optimieren?
Gerne beraten wir Dich unverbindlich und kostenlos zu unseren Dienstleistungsangeboten und Themen wie ITSM, ITIL und DevOps. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir!
