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IT Service Management

End-to-End-Bereitstellungen

ITSM mit venITure


Der Kerngedanke hinter IT Service Management (ITSM) ist, IT für Endkunden und Mitarbeitende als Service bereitzustellen. Dabei kann es sich bspw. um Beratungsleistungen im First-Level-Support gegenüber den Kunden oder um eine interne Mitarbeiteranfrage für einen neuen Bildschirm handeln.

ITSM-Software ermöglicht es Deinen IT-Teams, Serviceleistungen in Abhängigkeit von Ressourcen und Budgets strukturiert und kundenorientiert abzubilden, um im Einklang mit den Unternehmenszielen zu agieren. Standardisierung und Automatisierungen reduzieren Eure Risiken und Kosten und die Zufriedenheit der Kunden kann erhöht werden. 

Unsere ITSM-Experten unterstützen Dich bei der Planung rund um Eure ITSM-Software von der Konzeption bis hin zur Einführung und über den Go-live hinaus. 

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Unser ITSM-Service-Portfolio für Dich

So unterstützen wir Euch bei der Einführung und Nutzung

ITSM-Workshop

Wo möchtet Ihr hin und was sind Eure Anforderungen an Euer ITSM-System oder möchtet Ihr einfach nur schauen, ob Ihr Eure aktuelle Nutzung optimieren könnt?

Wir helfen Euch das herauszufinden. 

 

 

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ITSM-Pakete

Wir konfigurieren Euer Jira Service Management zeitnah und mit jahrelanger Expertise zum Festpreis mit unseren Basispaketen und frei auswählbaren Erweiterungsmodulen:


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ITSM-Schulungen

 

Lasst uns Euch mit unseren Schulungen helfen und gemeinsam unsere ITSM-Welt entdecken. Wir helfen gerne dabei mit unseren:


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Atlassian-Support-Pakete

 

Rundum-Service mit unseren Support-Paketen. Wir sind für Euch da, ob mit flexibler Flatrate oder individuellem Kontingent.

 

 

 

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Erfahre mehr über das Tool von Atlassian

 

Jira Service Management

Befähige Entwicklungs-, IT-Betriebs- und Geschäftsteams zur schnellen Zusammenarbeit. 

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Du möchtest Euren IT-Support durch ITSM optimieren?

Gerne beraten wir Dich unverbindlich und kostenlos zu unseren Dienstleistungsangeboten und Themen wie ITSM, ITIL und DevOps. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir!

 

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