IT Service Management
End-to-End-Bereitstellungen
ITSM mit venITure
Der Kerngedanke hinter IT Service Management (ITSM) ist, IT für Endkunden und Mitarbeitende als Service bereitzustellen. Dabei kann es sich bspw. um Beratungsleistungen im First-Level-Support gegenüber den Kunden oder um eine interne Mitarbeiteranfrage für einen neuen Bildschirm handeln.
ITSM-Software ermöglicht es Deinen IT-Teams, Serviceleistungen in Abhängigkeit von Ressourcen und Budgets strukturiert und kundenorientiert abzubilden, um im Einklang mit den Unternehmenszielen zu agieren. Standardisierung und Automatisierungen reduzieren Eure Risiken und Kosten und die Zufriedenheit der Kunden kann erhöht werden.
Unsere ITSM-Experten unterstützen Dich bei der Planung rund um Eure ITSM-Software von der Konzeption bis hin zur Einführung und über den Go-live hinaus.
Unser ITSM-Service-Portfolio für Dich
So unterstützen wir Euch bei der Einführung und Nutzung
ITSM-Workshop
Wo möchtet Ihr hin und was sind Eure Anforderungen an Euer ITSM-System oder möchtet Ihr einfach nur schauen, ob Ihr Eure aktuelle Nutzung optimieren könnt?
Wir helfen Euch das herauszufinden.
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ITSM-Pakete
Wir konfigurieren Euer Jira Service Management zeitnah und mit jahrelanger Expertise zum Festpreis mit unseren Basispaketen und frei auswählbaren Erweiterungsmodulen:
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ITSM-Schulungen
Lasst uns Euch mit unseren Schulungen helfen und gemeinsam unsere ITSM-Welt entdecken. Wir helfen gerne dabei mit unseren:
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Atlassian-Support-Pakete
Rundum-Service mit unseren Support-Paketen. Wir sind für Euch da, ob mit flexibler Flatrate oder individuellem Kontingent.
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Erfahre mehr über das Tool von Atlassian
Jira Service Management
Befähige Entwicklungs-, IT-Betriebs- und Geschäftsteams zur schnellen Zusammenarbeit.
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