Jira-Work-Management-Workshop

What is ITSM?

In most businesses the IT-Support offer is being diversified into two areas: "Help Desk" and "Service Desk". While the "Help Desk" manages acute incidents or solutions, the "Service Desk" contributes to further services such as supplying employees with IT infrastructure.

ITSM on the other hand defines the evolution of support to a more powerful customer, user, and service-oriented process. Service management is a service that should guarantee high customer satisfaction. There is a need to bring all these aspects together. For this purpose, Atlassian has the Jira Service Management tool.

The way that Atlassian’s Jira Service Management takes on this topic is to ensure a Service Desk process is customer focused, knowledge-centric, and streamlined throughout your organization to bring visibility and collaboration between teams.

Jira Work Management verstehen und implementieren

Ihr möchtet Jira Work Management (JWM) im Allgemeinen, als Operations-, Sales- oder HR-Lösung genauer verstehen? Euch detailliert dazu austauschen und anschließend evaluieren, ob es das richtige Tool ist? Oder nutzt Ihr bereits Jira Work Management und möchtet Euren Umgang damit verbessern?

Lasst uns gemeinsam in einem Workshop herausfinden, welches Jira-Workmanagement-Essentials-Paket am besten zu Euren Bedürfnissen passt, oder ob sich andere Management-Module besser eignen!

Das erwartet Euch

Nutze den Workshop als Grundlage und wähle dann das passende Paket und Modul dazu

Wir möchten sichergehen, dass wir Dein Projekt Deinen Wünschen und Anforderungen entsprechend umsetzen. Daher führen wir gemeinsam mit Dir unseren Workshop durch. So finden wir heraus, wie deine aktuelle Situation ist und welche Anforderungen Du hast - Die perfekte Grundlage für ein erfolgreiches Projekt.

	Wir analysieren Eure aktuelle Situation. Ihr teilt uns mit, welche Vorstellungen, Ziele und Anforderungen Ihr an Euer Projektmanagement-Tool habt. So legen wir den Grundstein für die Projektplanung.
	Unsere Experten bringen umfassende Erfahrung, Best Practices und Fachwissen in den Workshop ein. So bekommt ihr einen Überblick davon, welche Themen und Inhalte Euch im Projekt erwarten.
	Darauf aufbauend zeigen wir anhand einer beispielhaften Roadmap, wie unser gemeinsames Projekt mit dessen Phasen und Milestones aussehen könnte.
	Für die strukturierte und detaillierte Durchführung unseres Remote-Workshops nehmt Ihr Euch am besten 4 Stunden Zeit - genug, um alles Wichtige zu besprechen und mögliche Fragen zu klären.

Unsere Workshops finden remote statt. Falls Du Dir einen Workshops vor Ort wünschst, kommen wir Dich in der DACH-Region für einen Aufpreis von 500 € gerne besuchen.