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| Cloud | Data Center | |
|---|---|---|
| Allgemeines Servicemanagement | ||
| Berichterstellung und Analysen | ||
| SLA-Management | ||
| Mehrsprachiger Support | ||
| Konfigurierbare Workflows | ||
| Erweiterte Formulare | ||
| Erweiterte interaktive Ticketlösungen | ||
| Support für E-Mail und Widgets | ||
| Vorlagen für HR, das allgemeine Servicemanagement, die Rechtsabteilung und das Facility Management | ||
| Vorlagen für das Kundenservicemanagement | ||
| Vorlagen für ITSM-Projekte | ||
| Vorfall- und Problemmanagement | ||
| Vorfallmanagement | ||
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Jira Service Management: Cloud und Data Center im direkten Vergleich
Endecke, wie sich die Features unterscheiden
Verschaffe Dir einen Überblick über Deine Einsatzmöglichkeiten
Cloud
Atlassian setzt auf eine Cloud-first-Zukunft, um Teams bei der gemeinsamen Erstellung, Diskussion und Durchführung von Projekten zu unterstützen.
Data Center
Das Data Center ist für Kunden gedacht, die eine selbstverwaltete, hinter der Firewall liegende Umgebung unterhalten müssen.
Schau Dir an, wie sich die Jira-Service-Management-Features unterscheiden
Weitere Unterschiede:
| Cloud | Data Center | |
|---|---|---|
| Deployment und Verwaltung | ||
| Releaseprogramme | Premium + Entreprise |
|
| Sandbox | Premium + Entreprise |
Limitierte Funktionen |
| IP-Positivliste | Premium + Entreprise |
|
| Admin Insights | Premium + Entreprise |
|
| Sicherheits- und Datenmanagement | ||
| Audit-Protokolle | ||
| Datenresidenz | ||
| Mobilgerätemanagement | Limitierte Funktionen |
|
| Geschäftskontinuität und Disaster Recovery | ||
| Passwortrichtlinien | ||
| Management von mobilen Apps | Enterprise |
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| Skalierbarkeit, Leistung und Verfügbarkeit | ||
| SLA für garantierte Verfügbarkeit | ||
| Apps, Integrationen und Anpassung | ||
| Jira-App für Mobilgeräte | ||
| Atlassian Marketplace-Apps | ||
| Integrierte Automatisierung | via Marketplace |
|
| Erweiterte Integrationen | Premium + Entreprise |
|
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Gerne beraten wir Dich zu unseren Paketen und Lösungen und schauen gemeinsam, was am besten zu Dir und Deinem Anwendungsfall passt.
Alexander Post
Principal Solutions Advocate
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen und den Atlassian Produkten stehen Dir unsere Expertenteams gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Dir!