ITSM Pro paketi

Vaše vlastito ITSM rješenje

Prilagođeno vašim potrebama

Ovo rješenje dizajnirano je imajući na umu velike organizacije, pružajući potpuno prilagodljiv pristup koji vam omogućuje učinkovito upravljanje pružanjem usluga uz usklađivanje s vašim poslovnim ciljevima. To znači dobivanje sveobuhvatnog, sigurnog i usklađenog rješenja koje se s vremenom može prilagoditi vašoj organizaciji.

Ovaj paket rješenja duboko zaranja u vašu trenutnu ITSM ili ESM zrelost, vaš tim i potrebe kupaca kako bi razumjeli vaše jedinstvene zahtjeve.

Grafiken Rebranding Website -1

Sadržaj paketa

Migracija podataka iz drugih sustava:

  • Evaluacija postojećih podatkovnih sustava i identifikacija podataka koje je potrebno migrirati.

  • Razvijte strategiju i plan migracije podataka.

  • Ekstrahirajte podatke iz naslijeđenih sustava, transformirajte ih prema potrebi i učitajte u ciljni sustav.

  • Potvrdite migrirane podatke kako biste osigurali njihovu točnost i cjelovitost.

Enterprise Service Management:

  • Implementacija sveobuhvatnog okvira upravljanja uslugama

  • Procesi upravljanja incidentima, problemima i promjenama

  • Katalog usluga i automatizacija ispunjavanja zahtjeva

  • Integracija s postojećim alatima za upravljanje IT uslugama

Implementacija najbolje prakse ITIL-a:

  • Usvajanje i implementacija najboljih praksi ITIL-a (Information Technology Infrastructure Library).

  • Upravljanje konfiguracijom i praćenje imovine

  • Upravljanje razinom usluge i rad servisnog stola

  • Kontinuirano poboljšanje usluge i izvješćivanje o usluzi

Integracija korporativnog izvješćivanja:

  • Analizirajte zahtjeve organizacije za izvještavanje.

  • Identificirajte izvore podataka i alate za izvješćivanje koje treba integrirati.

  • Dizajnirajte i implementirajte okvir za izvješćivanje koji omogućuje centralizirano izvješćivanje i analitiku.

  • Razvijte podatkovne konektore i API-je za izvlačenje i transformaciju podataka u svrhe izvješćivanja.

  • Osigurajte točnost podataka, sigurnost i performanse u okruženju za izvješćivanje.

Integracije sigurnosti i usklađenosti:

  • Ocijenite zahtjeve sigurnosti i sukladnosti sustava.

  • Provedite sigurnosne mjere kao što su autentifikacija, autorizacija i enkripcija.

  • Integrirajte s postojećom sigurnosnom infrastrukturom, uključujući sustave jedinstvene prijave (SSO).

  • Implementirajte mogućnosti praćenja i revizije kako biste osigurali usklađenost s industrijskim propisima i internim politikama.

  • Provedite sigurnosno testiranje i procjenu ranjivosti kako biste identificirali i ublažili potencijalne rizike.

DevOps sustavi za podršku CI/CD:

  • Procijenite trenutne procese razvoja i implementacije.

  • Implementirajte i konfigurirajte odgovarajuće DevOps alate i sustave kako biste omogućili tijekove rada kontinuirane integracije (CI) i kontinuirane implementacije (CD).

  • Automatizirajte procese izgradnje, testiranja i implementacije kako biste postigli bržu i učinkovitiju isporuku softvera.

  • Integrirajte kontrolu verzija, automatizirano testiranje i cjevovode implementacije za besprijekorne razvojne operacije.
    ​

Vaše prednosti iz ovog paketa

world-grid-1

Sigurnost i usklađenost

Dizajnirajte i implementirajte procese za enkripciju vaših podataka, kontrolu pristupa, revizijske tragove i izvješćivanje o sukladnosti.

 

collaboration-1

Povećana skalabilnost

Provjerite može li se vaše rješenje prilagoditi promjenama. Bilo da doživljavate rast ili racionalizaciju, osigurajte da to ne utječe na isporuku vaše usluge i da se zadrži izuzetna usluga.

software

Potpuna prilagodba

Izgradite rješenje koje je oblikovano prema zahtjevima vaše organizacije s prilagodbama koje uslugu čine užitkom za rad, isporuku i korištenje.

ITSM Pro paket


Sveobuhvatna usluga naših stručnjaka

Individualna procjena

 

Optimalna proširenja za vaš ITSM paket rješenja

Sveobuhvatna usluga za jednostavno pokretanje

ITSM Workshop

Koji su vaši stvarni zahtjevi? Gdje točno želite da ide vaše ITSM putovanje i koji je paket pravi za vas? - Otkrijmo zajedno u našoj radionici!

Our ITSM workshop

ITSM moduli proširenja

Možete dodati komponente proširenja našim paketima s fiksnom cijenom u bilo kojem trenutku kako biste bolje zadovoljili svoje specifične kriterije.

Naši ITSM moduli

ITSM edukacije

Neka vaši kolege počnu raditi od početka kako biste postigli visoko prihvaćanje korisnika i nesmetan početak s Jira Service Managementom.

Naše TISM edukacije

ITSM paketi podrške

S našim paušalnim paketom podrške, pratimo vaš tim nakon uvoda, odgovaramo na sva vaša pitanja i tako rasterećujemo vaš IT.


Naši ITMS paketi podrške

FAQ

 

Naše itsm rješenje je upravo ono što ste tražili!

Naš tim stručnjaka obavit će posao umjesto vas i omogućiti vam Jira Service Management spreman za korištenje prema vašim zahtjevima. 

Rado ćemo vas savjetovati besplatno i bez obveze. Radujemo se razgovoru s vama!

 

 

Deniz

 

Naš tim stručnjaka obavit će posao umjesto vas i pružiti vam Jira Service Management spreman za korištenje prema vašim zahtjevima.

Rado ćemo vas savjetovati besplatno i bez obaveze. Veselimo se razgovoru s vama!