Danışmanlık Hizmetlerimiz
En uygun fiyatlara şirketinizin ihtiyacına uygun olan Atlassian optimizasyonunu gerçekleştiriyoruz
En iyi ve basit uygulamalardan yaratıcı bireysel çözümlere
Yazılım ekibi, hizmet ekibi veya iş ekibi olsun, bilgi yönetimi, proje yönetimi, görev yönetimi ve süreç dijitalleştirme alanındaki çözümlerimizle şirketinizin dijital dönüşümünü hızlandırıyoruz. Size bireysel Atlassian yazılım lisansları ve özel kullanım durumunuz için tümüyle kapsamlı çözümler sunuyoruz.
Ücretsiz ilk danışmanlık & Demo
Lisanslı uzmanlarımız size tüm Atlassian ürünleri konusunda kapsamlı danışmanlık sağlar. Confluence, Bitbucket ve Jira gibi Atlassian araçlarıyla şirketinizin projeleri daha iyi yönetmesine yardımcı oluyoruz.
Ayrıca, şirketinize özel çözümlerin uygulanması konusunda da yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Bize sadece ulaşmanız yeterli, danışmanlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Lisans Danışmanlığı: Şeffaf, kolay, efektif
Atlassian lisanslarını veniture'den satın almak, şeffaf, basit ve uygun maliyetli bir şekilde gerçekleştirilir. İhtiyaçlarınıza özel lisans modelini seçmenize yardımcı oluyoruz. Sadece Atlassian ürünlerini satın almanız konusunda değil, aynı zamanda lisanslarınızı sürekli olarak yönetme konusunda da size danışmanlık sağlıyoruz.
Supportpakete
Support als Flatrate oder Kontingent - wir haben das passende Support Paket zu Deinem Support-Bedarf - Egal ob Du auf der Suche nach Anwenderpaketen, Beratungspaketen, oder einem individuellen Beratungskontingent bist.
Erfahre mehr!
Silver PaketAylık 8 saate kadar danışmanlık |
- |
Aylık |
Gold PaketAylık 16 saate kadar danışmanlık |
- |
Aylık |
Platinum PaketAylık 42 saate kadar danışmanlık |
- |
Aylık |
Sınırsız PaketSınırsız Destek! |
Talep ve isteklerinize göre belirlenir |
|
-
Danışmanlık paketlerimiz hakkında detaylı bilgi
Minimum Süre
Atlassian destek paketlerimizin minimum süresi sözleşmenin imzalanmasından itibaren üç aydır. Yıllık sözleşmeler yapmak da mümkündür.Çalışma Saatleri
Atlassian destek paketleri kapsamında danışmanlık hizmeti Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 ile 18:00 saatleri arasında sağlanmaktadır. Resmi tatiller hariçtir.
Yanıt Süreleri
Silver paketi için sorularınıza bir iş günü içinde, diğer paketler için ise dört saat içinde yanıt veriyoruz.
Destek Kanalı
Türkçe, Almanca veya İngilizce olarak taleplerinizi iletebileceğiniz bir destek masası sağlıyoruz.
Destek Erişimi
Hizmeti sağlamak için Atlassian örneklerinize yönetici haklarıyla erişmemiz gerekir.
Kapsam
Danışmanlık paketleri kullanıcı paketlerimizi içerir ve böylece Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management, Confluence ve Access ürünlerinin yanı sıra ortak uygulamalar için 1. ve 2. seviye desteği kapsar.
Faturalandırma
Aylık faturalandırma için tutar ay sonunda faturalandırılır. Yıllık Atlassian destek paketleri için fatura peşin olarak ödenir.
Destek kotası biter bitmez, danışmanlık paketleri için her ek saat için belirli bir ücret talep edilir. Paket yükseltme her zaman mümkündür.
Danışmanlık Paketlerimizin Sunduğu Avantajlar
Mesai Saatleri İçerisinde Anlık Destek
Sizinle birlikte belirlediğimiz çalışma saatleri içerisinde tüm sorularınızı cevaplayacak ve size yardımcı olacak danışmanlar sağlayacağız.
Planlama ve Bütçe Güvenliği
Sabit oranlı fiyatlandırma modelimiz, rezerve edilmiş saatlik kontenjanınıza bağlıdır ve net bir maliyet öngörülebilirliği sağlar.
Şeffaflık
Her zaman erişebileceğiniz service desk portalımız sayesinde taleplerinizi anlık olarak kontrol edebileceksiniz.
Gelişmiş Müşteri Deneyimi
Kullanıcılarınız, cevapları kendi başlarına aramak veya sürekli olarak meslektaşlarına sormak yerine, günlük soruları için uzmanlarımıza güvenerek, bireysel destek alabilirler.
IT Kaynaklarınızı Koruma
IT ekibiniz sürekli aynı soruları yanıtlamak zorunda kalmaz, daha karmaşık problemlerin çözümüne odaklanabilirler.
Uzman Tecrübesi Her Zaman Yanınızda
Uzmanlarımız çeşitli araçlar için en iyi uygulamalara aşinadır ve özel durumlarınıza ve kullanım senaryolarınıza hızla adapte olabilirler. İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış, anlaşılması kolay çözümler sunarlar.
-
Danışman ekibimizin cevapları bazı örnek sorular
-
Jira'da bir proje oluşturmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
-
Confluence'da bir sayfa düzenlemek istiyorum, nasıl yapabilirim?
-
Jira Service Management'da bir hizmet talebi oluşturmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
- Bitbucket'ta bir depo oluşturmak ve kodları paylaşmak istiyorum, nasıl yapılır?
-
Jira raporları benim için yeterli değil. eazyBI ile interaktif raporlar oluşturmak istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiyorum.
-
Bir görevin önceliği 'yüksek' olduğu anda son tarihinin otomatik olarak 1 gün olarak belirlenmesini istiyoruz. Bu ScriptRunner'da nasıl tasarlanabilir?
-
Portfolio for Jira'da bir projeyi planlamak ve takip etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
-
vb.
-
Özel (Koşullu) Danışmanlık
Ön ödemeli tarife ile
Bizimle birlikte geniş bir danışmanlık paketi oluşturun, böylece hizmetlerimizi esnek ve özelleştirilmiş şekilde planlayabiliriz.
✓ Workshops
✓ Uygulama Projeleri
✓ Genişletme Modülleri
✓ 1. ve 2. seviye danışmanlık
✓ Eğitimler
Önceden ödeme yaparak, gelecekteki bilgi birikiminize, yaklaşan projelere ve sorunsuz sistem kullanımına şimdiden yatırım yapabilirsiniz. İleride tam olarak neye ihtiyacınız olursa olsun, uzman bilgimizden ve hizmetlerimizden kolayca faydalanacaksınız.
Hizmetlerimiz ve Atlassian ürünleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, uzmanlarımız size ücretsiz ve yükümlülük altına girmeden yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Sizinle iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz!