Destek
İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş Atlassian desteği.
İhtiyaçlarınıza Uygun Teknik Destek!
Günlük işlerinizde, teknik bilgi birikimi çalışandan çalışana ve Atlassian aracına bağlı olarak değişir, bu nedenle uzman desteği sağlamak zor olabilir. Size yetkin Atlassian uzmanları sağlayarak bu sorunu kolayca çözüyoruz.
Son Kullanıcılar İçin: Kolay ve Uygun Maliyetli Çözümler
Danışmanlık & Destek paketlerimizle sorunları hızla çözüyor ve sorunsuz operasyonlar sağlıyoruz.
Ve tüm bunları karmaşık iş süreçleri ile uğraşmadan sizlerin iş modeli ve yapınıza özel olacak biçimde tasarlıyoruz: Böylece, ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış şekilde aylık belirli bir saatlik tahsisata dayalı olarak destek alıyorsunuz.
Mesai Saatleri İçerisinde Anlık Destek
Sizinle birlikte belirlediğimiz çalışma saatleri içerisinde tüm sorularınızı cevaplayacak ve size yardımcı olacak danışmanlar sağlayacağız.
Planlama ve Bütçe Güvenliği
Adam/gün oranlı fiyatlandırma modelimiz, rezerve edilmiş saatlik kontenjanınıza bağlıdır ve net bir maliyet öngörülebilirliği sağlar.
.svg)
Şeffaflık
Her zaman erişebileceğiniz service desk portalımız sayesinde taleplerinizi anlık olarak kontrol edebileceksiniz.
Gelişmiş Müşteri Deneyimi
Kullanıcılarınız, cevapları kendi başlarına aramak veya sürekli olarak meslektaşlarına sormak yerine, günlük soruları için uzmanlarımıza güvenerek, bireysel destek alabilirler.
.svg)
IT Kaynaklarınızı Koruma
IT ekibiniz sürekli aynı soruları yanıtlamak zorunda kalmaz, daha karmaşık problemlerin çözümüne odaklanabilirler.
.svg)
Uzman Tecrübesi Her Zaman Yanınızda
Uzmanlarımız çeşitli araçlar için en iyi uygulamalara aşinadır ve özel durumlarınıza ve kullanım senaryolarınıza hızla adapte olabilirler. İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış, anlaşılması kolay çözümler sunarlar.
Bu tür sorulara aşina mısınız?
Ekibiniz için günün her saati erişilebilen özel ve kullanıcı dostu bir yardım masası kuruyoruz. Hizmet Seviyesi Anlaşmalarına (SLA'lar) bağlı kalarak, ekibimiz sorularınızı ele alacak ve yetkilendirmenizi gerektiren izinler veya rol sisteminde değişiklik talepleri gibi durumlarda sizinle işbirliği yapacaktır.
